Des assurances mobiles ont vu le jour pour protéger les appareils mobiles (appareils nomades), les téléphones (Smartphones ), phablettes, tablettes, ordinateurs portables . Malheureusement, ces objets sont cheres et ils ne sont pas à l’abri de désagréments ni de sinistres. Ils peuvent se casser, être volés ou tout simplement mal fonctionnés. C’est pour ça il faut les assurer .
Quand et pourquoi souscrire une assurance téléphone ?
Généralement, la souscription d’une assurance pour les appareils mobiles est possible à :
A l’achat du Smartphone (Oppo,Iphone, Samsung,etc.), de la tablette, d’une phablette ou d’un ordinateur portable dans une grande surface ,un magasin spécialisé ,via le distributeur de l’appareil en question, ou auprès de votre compagnie d’assurances.
Les assurances appareils mobiles sont destinées à couvrir tous les détenteurs d’un produit nomade. A la différence de d'autres produits d'assurance.
En effet, les cotisations d’assurances Smartphone ne dépend pas du profil de l'utilisateur mais elles dépendent du modèle et des caractéristiques du téléphone . Il est préférable de souscrire ce type d'assurance au moment de l'achat du téléphone.
Vous pouvez choisir entre des différents organismes pour ce type de couverture , notamment :des opérateur téléphonique, des compagnie d'assurance, banque, etc.
Les garanties d’assurance des appareils nomades :
Les garanties des appareilles mobiles sont susceptibles de varier d’un assureur à l’autre.
Pourtant,les contrats pour smartphones, tablettes, phablettes, et autres ordinateurs portables contient bien souvent les garanties suivantes :
- La garantie casse qui couvre les dommages externes subis par l’appareil de manière accidentelle et qui nuisent au bon fonctionnement du téléphone mobile .
- La garantie vol qui s’applique en cas de vol de l’appareil assuré. Chaque 5 min un Smartphone est volé en France.
- La garantie panne qui couvre une panne a une origine interne ,elle s’applique en cas de dysfonctionnement de l’appareil mobile acheté dès La garantie (cas d’exposition accidentelle du matériel à l’humidité).
Faites attention , n’oubliez pas de vérifier l’étendue des garanties , car ces différentes garanties peut varier selon la teneur du contrat d’assurance téléphone souscrit, il se peut que les différents types de vol ou de casse ne soient pas pris en charge.
La prise en charge avec l’assurance mobile !
La prise en charge variera selon les caractéristiques du contrat d’assurance souscrit par vos soins,selon les conditions de garantie figurant dans la notice d’assurance, vous pouvez bénéficier :
- De sa réparation.
- De son remplacement par un appareil similaire.
- Du prêt d’un matériel pendant la durée des réparations de l’ appareil.
- Du remboursement de votre appareil mobile .
- D’une indemnisation.
Si le téléphone mobile est volé, certains contrats d’assurance peuvent vous rembourser les différents appels émis depuis votre appareil.
Toujours , il faut vérifier les conditions de garantie dès la souscrire l’assurance mobile.
La procédure à suivre en cas de casse ?
Au moment d’assurer vos appareils mobiles ,le contrat d’assurance les documents recense les démarches que vous devez suivre pour bénéficier d’une indemnisation en cas de sinistre affectant l’un de ces objets.
Généralement, vous devez faire une déclaration de sinistre auprès du gestionnaire ou de l’assureur dans les 2 jours qui suivent le vol du matériel ou dans les 5 jours suivant la survenue du sinistre.
Pour étudier votre demande d’indemnisation,votre assureur vous demande la facture d’achat de l’appareil, un descriptif des dégâts constatés ou encore le dépôt d’une plainte auprès des forces de l’ordre si votre appareil a été dérobé,…etc.
Après l’analyse de l’appareil mobile (en cas de panne ou de casse),l’assureur vous donnera une réponse concernant sa prise en charge. Donc, il faut attendre la réponse de votre compagnie d’assurances avant de faire procéder à la réparation de votre appareil.
Les démarches à suivre pour être indemnisé en cas de vol de téléphone mobile ?
Dans le cas de vol de l’appareil mobile, il est nécessaire de :
- Déclarer le vol à votre assureur dans un délai de 48 heures
- Déposer plainte dans un commissariat de police sous 48 heures
- Bloquer votre mobile en appelant votre opérateur téléphonique
Les démarches à suivre pour être indemnisé en cas d'oxydation d'un smartphone ?
Dans le cas de l'oxydation de votre appareil mobile, n'essayez pas de le réparer seul.
- Normalement, les frais de remise en état seront à la charge de votre compagnie d'assurance.
- Faites parvenir votre téléphone à l'adresse qu'il vous aura transmise.
- Déclarez le sinistre à votre assureur.
C’est quoi l'assurance téléphone Lovys ?
Si votre smartphone date de moins de 3 ans , la souscription d'une assurance téléphone mobile se fait en quelques clics Grâce à notre partenaire Lovys. Vous pouver modifier votre contrat en ligne et à tout moment via votre compte personnel.
Si vous avez subi un sinistre, déclarez le sinistre en ligne et Lovys vous répondra rapidement.
Comptez en 4 euro et 9 euro par mois pour assurer votre téléphone. Cette cotisation sera payable mensuellement.